Dyson V15 hlásí zanesený filtr, i když je čistý

Dyson V15 Detect má na displeji několik hlášení a tři z nich se týkají vzduchové cesty: výzva k umytí filtru, upozornění na špatně nasazený filtr a hlášení o zablokovaném sání. Když se některé z nich objevuje i po důkladném umytí filtru, nebývá problém ve filtru samotném. Vysavač totiž filtr nijak „nevidí“ – vyhodnocuje jen to, jak snadno jím proudí vzduch.

Jaká hlášení V15 zobrazuje

V15 Detect rozlišuje tyto stavy:

Všechna tři hlášení mají společné to, že vycházejí z měření průtoku. Vysavač nemá čidlo zanesení ve filtru – hlásí, že vzduch někde prochází hůř, a filtr je jen nejčastější podezřelý.

Co zkusit doma, než pošlete vysavač do servisu

1. Filtr opravdu dosušit. Dyson uvádí sušení minimálně 24 hodin, pěnovou částí nahoru, na místě s dobrým prouděním vzduchu. Vlhký filtr klade vzduchu větší odpor než zanesený suchý a hlášení se vrátí během pár minut. V diskusích na fóru Dyson Community radí podpora Dyson u vracejícího se hlášení filtr znovu umýt a sušit 24–48 hodin. Nepoužívejte sušičku, troubu ani topení.

2. Filtr dotáhnout do cvaknutí. Filtr se nasazuje otočením po směru hodinových ručiček, až slyšitelně zacvakne. Pokud sedí jen částečně, vysavač hlásí neutěsněný filtr nebo ztrátu průtoku. Zkontrolujte i gumové těsnění na filtru – nesmí být shrnuté nebo vyklouznuté z drážky.

3. Vysypat nádobu a vyčistit cyklon. Sundejte nádobu a otřete kryt cyklonu hadříkem z mikrovlákna – to je oficiální doporučení Dysonu pro V15.

4. Zkontrolovat těsnění nádoby. Nádoba dosedá na tělo přes kruhové gumové těsnění. Pokud je poškozené nebo špatně usazené, přisává se vzduch mimo filtr a elektronika to vyhodnotí jako zanesení.

Pokud po těchto krocích hlášení zmizí, byla příčina v obsluze a nic dalšího není potřeba. Filtr myjte zhruba jednou měsíčně, při vysávání jemného prachu nebo častém používání režimu Boost častěji.

Když hlášení nezmizí: cyklon a senzor

Zůstává-li hlášení i s čistým, suchým a správně nasazeným filtrem, bývá příčina uvnitř cyklonu. Jemný prach se usazuje v kuželech cyklonu, kam se při domácím čištění nedostanete, a průtok vzduchu postupně klesá. Uživatelé na fóru Dyson popisují, že jim v takovém případě Dyson měnil celé tělo s cyklonem. V dílně cyklon rozebíráme a čistíme servisně, výměna celého těla není nutná. Čištění a případná výměna filtru nebo zásobníku bývá hotová do jednoho dne.

Druhou možností je vadná elektronika, která průtok měří. Pak hlášení nereaguje na nic, co s filtrem uděláte. Základní desku opravujeme většinou na úrovni součástek, ne výměnou celé desky.

Laser nesvítí

Laser V15 není v těle vysavače, ale v nástavci Fluffy Optic (u starších kusů Laser Slim Fluffy). Dyson do něj umístil zelenou laserovou diodu pod úhlem 1,5° a 7,3 mm nad podlahou, aby prach vrhal stín. Když laser nesvítí, má to dvě typické příčiny: vadná dioda, nebo přetržené kabely uvnitř nástavce – vedou k otočnému kloubu a trpí každým zahnutím. Na sání to nemá žádný vliv, vysavač bez laseru funguje normálně. Opravuje se nástavec, ne tělo.

Počítadlo částic nefunguje

Počítadlo částic na displeji funguje jinak, než si lidé často představují. Nejde o optické čidlo, ale o akustický piezo senzor u vstupu do nádoby: částice prachu do něj narážejí, vibrace se převádějí na elektrický signál a elektronika z nich až 15 000× za sekundu odhaduje velikost a počet částic. Když graf na displeji zůstává prázdný, i když vysavač zjevně saje nečistoty, je senzor buď zanesený ulpělým prachem, nebo vadný. Zanesený senzor se čistí při servisním rozebrání cyklonu, vadný se mění. Na sací výkon nemá senzor vliv, ale V15 podle něj v režimu Auto reguluje výkon, takže se vadný senzor může projevit i tím, že se vysavač v Auto chová jinak než dřív.

Shrnutí

• Hlášení filtru = nízký průtok vzduchu, ne nutně špinavý filtr.
• Nejprve: filtr 24 h dosušit, dotáhnout do cvaknutí, vyčistit cyklon hadříkem, zkontrolovat těsnění nádoby.
• Potom: servisní čištění cyklonu zevnitř, případně oprava elektroniky.
• Laser je v nástavci, počítadlo částic v senzoru u nádoby – ani jedno neovlivní sání.