Dyson V11 nejde nabít nebo nedrží baterie – co s tím

U Dysonu V11 se největší část zakázek týká baterie. Typický V11 má dnes tři až pět let, což je věk, kdy lithiový článek v kombinaci s režimem Boost ztrácí kapacitu. Než ale baterii vyměníte, vyplatí se rozlišit, jestli je vadná baterie, nabíječka, nebo něco jiného. Příznaky se překrývají.

Co ukazuje displej a kontrolky

V11 má na baterii dvě modré LED (po stranách) a na těle displej. Podle manuálu Dyson se při nabíjení obě modré LED rozblikají a po plném nabití svítí 5 sekund a zhasnou; displej ukáže 100 %. Ikona nízké výdrže na displeji znamená, že je čas nabít; prázdnou baterii ohlásí červená ikona s konektorem.

Pozor: Dyson uvádí, že V11 se nenabíjí a nespustí při okolní teplotě pod 5 °C. Vysavač z chladné chodby nebo auta nechte nejprve ohřát.

Test doma: baterie, nebo nabíječka?

1. Jiná zásuvka, bez dokovací stanice. Zapojte nabíječku přímo do vysavače. Vadný kabel v doku je častá a levná příčina.
2. Sledujte LED na baterii. Pokud se po zapojení rozbliká modrá, nabíječka dodává proud a problém je spíš v baterii. Pokud nesvítí nic, zkuste jinou nabíječku Dyson (26,1 V), pokud ji máte k dispozici.
3. Plné nabití a test výdrže v režimu Eco. Nechte vysavač nabít do 100 % a sledujte odpočet výdrže na displeji. Pokud číslo rychle padá nebo se vysavač vypne dřív, než displej ukáže nulu, je baterie opotřebená.

Kdy je to baterie

Dyson jako příznaky opotřebené baterie uvádí zkrácenou výdrž mimo režim Boost/Max. V praxi se to projeví takto:

• výdrž na plné nabití klesla na několik minut,
• v režimu Boost se vysavač vypne skoro okamžitě, v Eco ještě chvíli jede,
• displej ukáže 100 %, ale údaj o zbývajícím čase je nerealisticky nízký nebo skáče,
• stáří 3 až 4 roky při pravidelném používání.

Nabíjejte V11 po každém úklidu, jak doporučuje výrobce. Systém sledování baterie se podle manuálu „učí" a plné nabití mu pomáhá počítat výdrž přesněji. Pro životnost baterie Dyson doporučuje používat Eco nebo Auto/Med, ne trvale Boost.

Originál, nebo ověřená náhrada

Nabízíme obě možnosti. Originální baterii Dyson doporučujeme tam, kde zákazník chce mít jistotu stejného chování displeje a odpočtu výdrže. Ověřená náhrada je baterie, kterou jsme si vyzkoušeli na desítkách strojů: funguje s displejem, s režimy Eco/Auto/Boost i s odpočtem času. Na obě dáváme záruku 12 měsíců, stejnou jako na samotnou opravu.

Výměna baterie je hotová obvykle během jednoho dne, pokud máme díl skladem. Cenu baterie sdělíme po diagnostice; orientační ceník najdete na stránce modelu V11.

Před výměnou si od vás vyžádáme i nabíječku. Část „nenabíjecích" V11 má ve skutečnosti vadnou nabíječku a baterie je v pořádku.

Kdy baterii neměnit

Nová baterie nepomůže, když je příčina jinde. Na diskuzním fóru Dyson najdete několik majitelů V11, kteří koupili novou baterii a vysavač dál nereagoval: vadná byla spoušť nebo elektronika v rukojeti. Proto baterii naslepo neměníme. Při diagnostice:

• zkusíme vysavač s naší ověřenou baterií a nabíječkou,
• změříme články původní baterie,
• zkontrolujeme spoušť (u V11 praská nebo se opotřebuje mechanicky) a základní desku.

Pokud je vadná deska, opravujeme ji většinou na úrovni součástek, ne výměnou celé desky. Taková oprava trvá 3 až 4 dny. Diagnostika je zdarma, když se rozhodnete pro opravu.