Dyson Supersonic vypadává nebo jede jen v jedné poloze

Dyson Supersonic je nejčastější fén, který k nám do servisu chodí. Závady se opakují a většinou je lze rozlišit podle toho, jak přesně se fén chová.

Vypadává nebo jede jen v jedné poloze: přetržené vodiče v kabelu

Typický obrázek: fén běží, ale při otočení rukojeti nebo při pohnutí kabelem na okamžik vypadne a znovu naskočí. Postupně se to zhoršuje, až fén funguje jen v jedné konkrétní poloze kabelu, nebo vůbec.

Příčina je v místě, kde kabel vstupuje do rukojeti. Při každém sušení se kabel právě tam ohýbá a vodiče uvnitř se po tisících ohybů jeden po druhém přetrhají. Zvenku kabel vypadá nepoškozený, protože izolace drží, přerušené jsou měděné žíly uvnitř. Čím víc vodičů je přerušených, tím menší je rozsah poloh, ve kterých fén ještě běží.

Jak to poznáte doma: zapněte fén na nejnižší stupeň a pomalu ohýbejte kabel těsně u rukojeti. Když fén reaguje na polohu kabelu, jsou to vodiče. Filtr ani přehřátí s tím nemají nic společného.

Takto poškozený fén dál nepoužívejte. V místě přerušení může docházet k jiskření a zahřívání kabelu. Řešení je výměna kabelu, u Dysonu to znamená rozebrání rukojeti.

Fouká jen studený vzduch: senzor teploty nebo topné těleso

Fén fouká normálně, ale na všech stupních ohřevu jde ven studený vzduch. Nejdřív vylučte obsluhu:

• stiskem tlačítka teploty projděte všechny stupně – pokud nesvítí žádná červená LED, fén je v režimu stálého studeného vzduchu,
• zkontrolujte, že není zaseknuté tlačítko studeného vzduchu (cold shot) vpředu na rukojeti,
• zapojte fén přímo do zásuvky, ne přes prodlužovačku.

Když je nastavení v pořádku a vzduch je stále studený, bývá vadný senzor teploty nebo topné těleso. Supersonic měří teplotu vzduchu mnohokrát za sekundu a podle hodnoty ze senzoru řídí topení. Pokud senzor dává nesmyslnou hodnotu, elektronika topení raději nezapne. Druhou možností je přerušené topné těleso. Obojí vyžaduje rozebrání fénu a výměnu dílu.

Po chvíli se vypne a je horký: zanesený filtr

Fén běží, po několika desítkách sekund až minutách se sám vypne, rukojeť nebo zadní část je horká. Často přitom blikají LED diody.

Filtr sedí v zadní části rukojeti pod odnímatelnou klecí. Když ho zanese prach, vlasy a zbytky laku, nedostane se dovnitř dost vzduchu, teplota uvnitř stoupne a tepelná pojistka fén vypne. Podle návodu Dyson má Supersonic neresetující se tepelnou pojistku – po vypnutí je potřeba fén odpojit ze zásuvky a nechat vychladnout.

Čištění filtru podle návodu Dyson

Fén odpojte ze zásuvky a nechte vychladnout.

1. Pevně uchopte rukojeť a otočte klec filtru proti směru hodinových ručiček.
2. Stáhněte klec dolů z fénu.
3. Hadříkem bez chlupů nebo měkkým kartáčkem odstraňte prach a nečistoty z klece i z mřížky filtru. Filtr nečistěte vodou a na mřížku netlačte.
4. Nasaďte klec zpět, srovnejte ji a otočte po směru hodinových ručiček, až se zajistí.

Blikání LED je u Supersonicu podle návodu varování: trvale blikající LED znamená buď „vyčistěte filtr", nebo „kontaktujte servis" (podle kombinace diod, přesný význam najdete v návodu k vašemu modelu). Prach a vlasy se ale usazují i uvnitř fénu, na vnitřní mřížce a kolem motoru, kam se bez rozebrání nedostanete. Pokud fén bliká a vypíná se i s čistým filtrem, čištění vnější klece nestačí a je potřeba servisní vyčištění; případně je vadný senzor či elektronika.

Vůbec se nezapne nebo hučí jinak než dřív

Když fén nereaguje a nesvítí žádná LED, vyzkoušejte jinou zásuvku. Pokud to nepomůže, je to kabel (viz výše), vypínač nebo elektronika. Pokud fén zní jinak než dřív nebo fouká výrazně slaběji i s čistým filtrem, bývá příčina v motoru. Motor zvládneme vyměnit.

Přehled podle projevu

Proč Supersonic neopravovat doma

Supersonic je síťový spotřebič na 230 V. Dyson v návodu výslovně uvádí, že přístroj nemáte rozebírat – při špatném složení hrozí úraz elektrickým proudem nebo požár. Také upozorňuje, že poškozený přívodní kabel má vyměnit servis nebo podobně kvalifikovaná osoba. Jediné, co je určené k údržbě doma, je klec filtru a vnější mřížka. Kabel, topení, senzor, motor a elektronika patří do servisu.

Jak opravu řešíme my

Po příjmu fén otestujeme a určíme, která z uvedených závad to je. Přetržené vodiče řešíme výměnou kabelu, vadný senzor, topné těleso nebo motor výměnou dílu. Elektroniku opravujeme většinou na úrovni součástek, ne výměnou celé desky. Servisní vyčištění včetně vnitřní mřížky bývá hotové do jednoho dne.

Diagnostika je zdarma, pokud se rozhodnete pro opravu. Na opravu dáváme záruku 12 měsíců. Opravujeme i fény koupené v zahraničí nebo z bazaru. Ceník najdete na stránce modelu.