Dyson pulzuje a vypíná se – co to znamená a jak to opravit

Pulzování je u bezdrátových Dysonů řady V (V8, V10, V11, V12, V15) nejčastější příznak, se kterým k nám zákazníci přicházejí. Vysavač se rozběhne, motor se střídavě zrychluje a zpomaluje, a po chvíli se úplně vypne. Nejde o náhodnou poruchu: takto se vysavač záměrně chová, když mu něco brání v průtoku vzduchu.

Co pulzování je

Motor Dysonu potřebuje průtok vzduchu i k vlastnímu chlazení. Když se cesta vzduchu omezí, elektronika motor rozpulzuje jako varování a po krátké době ho vypne, aby se nepoškodil. Dyson to sám popisuje jako ochranu motoru při omezeném průtoku vzduchu a jako příčiny uvádí ucpání stroje, znečištěný filtr a znečištěný cyklon.

U modelů s displejem (V11, V12, V15) se zároveň zobrazí upozornění na zanesenou cestu vzduchu („Airways blocked") a stroj nejde používat, dokud se překážka neodstraní. U V10 svítí kontrolka ucpání, u V8 jen pulzuje bez další signalizace.

Pozor na jednu výjimku: V11, V12 a V15 pulzují i třikrát krátce před vybitím baterie. To je normální a na displeji se zároveň objeví ikona nízké výdrže.

Co zkusit doma

Postupujte od hubice směrem k motoru. Vysavač odpojte od nabíječky a při hledání překážky nedržte spoušť.

1. Sundejte hubici a trubici a vysavač zapněte „naholo" jen s cyklonem. Pokud pulzování zmizí, problém je v hubici nebo trubici: vyčistěte válec kartáče (vlasy, nitě), zkontrolujte oba konce trubice a kloub hubice.
2. Vysypte nádobku a zkontrolujte vstup do cyklonu (otvor, kam se nasazuje trubice). Často tam uvízne kus papíru nebo chomáč, který není vidět.
3. Filtr vyklepejte a propláchněte jen vodou bez saponátu. Dyson doporučuje mytí jednou měsíčně a sušení minimálně 24 hodin na místě s dobrým prouděním vzduchu, otevřeným koncem nahoru. Vlhký filtr se chová stejně jako zanesený. Pokud vysavač pulzuje krátce po mytí filtru, je to první podezřelý.
4. Dotáhněte filtr do cvaknutí. Špatně nasazený filtr hlásí V10, V11, V12 i V15 samostatným upozorněním, ale i bez hlášení narušuje těsnost.
5. Otřete cyklon zvenku hadříkem z mikrovlákna, jak doporučuje sám Dyson.

Když to nepomůže: cyklon zevnitř

Pokud je filtr čistý a suchý, hubice i trubice průchozí a vysavač přesto pulzuje, bývá příčina v samotném cyklonu. Jemný prach (stavební, z krbu, z kočičího steliva) se usazuje v jednotlivých cyklonových komůrkách. Cyklon doma bez nářadí nerozeberete, zvenku vypadá čistě, ale průtok je omezený. U V11 to vídáme nejčastěji.

Druhou možností je poškozené těsnění cyklonu. Guma mezi cyklonem a tělem vysavače se časem stlačí nebo natrhne, nasává falešný vzduch a stroj to vyhodnotí stejně jako ucpání.

Výjimečně je na vině základní deska, která vyhodnocuje průtok nesprávně. Tu poznáme až při diagnostice.

Jak to řešíme my

Vysavač rozebereme, cyklon vyčistíme servisně (nejde o oplach, ale o rozebrání a mechanické čištění jednotlivých komůrek), zkontrolujeme těsnění a podle stavu vyměníme filtr. Čištění cyklonu a výměna filtru nebo zásobníku bývá hotová do jednoho dne. Pokud se při diagnostice ukáže vadná deska, opravujeme ji většinou na úrovni součástek, ne výměnou celé desky; taková oprava trvá 3 až 4 dny.

Diagnostika je zdarma, pokud se rozhodnete pro opravu. Ceník najdete na stránce konkrétního modelu.

Kdy je to baterie nebo deska, a ne zanesení

Vypínání kvůli baterii nebo základní desce se projevuje jinak:

Dyson jako znaky opotřebené baterie uvádí zkrácenou výdrž mimo režim Boost/Max. U V7 a V8 navíc vadnou baterii signalizuje blikající červená kontrolka. Pokud si nejste jistí, podívejte se na článek Dyson se vypíná, bliká nebo nejde zapnout.